늘봄마인드(이하 ‘회사’라 합니다)는 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다. 이에 ‘개인정보보호법’ 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 LetChat(이하 ‘서비스’라 함) 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

1. 총칙

(1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합해 알아볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함)를 말합니다.

(2) ‘당사’는 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떤 조취가 취해지고 있는지 알려드립니다.

(3) ‘당사’는 개인정보처리방침을 서비스 앱 내에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

(4) ‘당사’는 개인정보처리방침을 관련 법령 또는 내부 운영 규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전 번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보 처리 항목 및 처리 목적

① ‘당사’가 처리하고 있는 개인정보의 항목과 목적, 보유 및 이용 기간은 아래와 같습니다.

수집 목적 수집 항목 보유 및 이용 기간
1. 서비스 회원 가입 확인 및 가입 정보 변경 여부 확인을 위해
  1. 서비스 이용 안내 및 제공을 위해 | (필수 항목) SNS 간편 로그인 계정 정보 (필수 항목) 감정 및 감정 원인 선택 결과값, 채팅 작성 내용 | 회원 탈퇴 시까지 | | 1. 개인정보를 통계적으로 처리한 통계정보로서 서비스 통계를 집계 및 분석하기 위
  2. 고객의 이용 상황을 파악하여 서비스를 개선 및 향상시키고 신규 서비스를 개발하기 위해 | (필수 항목) 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목 : 생년월일, 직업, IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, OS 종류, OS 버전, 디바이스 종류, 광고식별자, UUID, 위치 정보, 서비스 이용 내역 | 서비스 종료 시까지 | | 간편 로그인 기능을 제공하기 위해 | 로그인 정보 식별값 (카카오, 구글 ID, 애플 ID) | 회원 탈퇴 시까지 | | 일기 작성 내용을 OpenAI의 GPT에 입력하여 편지 답장을 생성하기 위해 | (필수 항목) 채팅 작성 내용 | 회원 탈퇴 시까지 | | 고객 문의 대응 및 불편사항 개선을 통한 서비스 품질 개선을 위해 | (필수 항목) 닉네임 및 로그인 정보 (선택 항목) 정보 주체의 선택에 따라 서비스 앱 내 1:1 문의에 입력한 문의 내용 | 파기 요청 시까지 |

② 처리하고 있는 개인정보는 상기의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ③ 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 처리∙보유합니다.

  1. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

  2. 홈페이지 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지

  3. 관련 법령에 따른 의무 보유기간에 해당 시에는 해당 기간 종료 시까지